Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsübersicht

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Zoll, Einfuhrabgaben und Umsatzsteuer
Artikel 9 – CESOP-Konformität
Artikel 10 – Vertragsgemäßheit und Gewährleistung
Artikel 11 – Lieferung
Artikel 12 – Beschwerdeverfahren
Artikel 13 – Streitigkeiten

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, deren Verpflichtungen zeitlich verteilt sind;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird;
CESOP: das Zentrale Elektronische Zahlungssystem (Central Electronic System of Payment Information), das von der EU zur Überwachung von Zahlungsdienstleistern eingeführt wurde.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Firmenname: TarBen (handelnd unter dem Namen Vinza.de)
Handelsregisternummer (KvK): 97063096
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005246306B09
E-Mail Kundenservice: info@vinza.de
Geschäftsanschrift: Stuivenbergheem 69, 3907NH Veenendaal, Niederlande

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag. Vor Abschluss des Vertrages werden diese Bedingungen dem Verbraucher elektronisch oder auf andere geeignete Weise zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 – Das Angebot

Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern.
Das Angebot enthält eine klare Angabe aller Gesamtkosten, einschließlich Versandkosten, Einfuhrabgaben sowie etwaiger zusätzlicher Kosten, die vom Post- oder Kurierdienst erhoben werden.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt. Der Unternehmer bestätigt den Vertragsabschluss unverzüglich per E-Mail.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Der Unternehmer erstattet alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, sofern die Ware im Originalzustand zurückgesendet wurde.

Artikel 8 – Zoll, Einfuhrabgaben und Umsatzsteuer

8.1
Alle über diese Website angebotenen und verkauften Waren werden gemäß der Lieferbedingung Delivered Duty Unpaid (DDU) nach den Incoterms 2000 versendet. Dies bedeutet, dass der Kunde vollständig für alle Kosten und Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Waren in das Bestimmungsland verantwortlich ist.

8.2
Diese Verpflichtungen umfassen insbesondere:
(a) die Zahlung von Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer oder sonstigen Abgaben;
(b) Kosten der Zollabfertigung, einschließlich Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren;
(c) die Einhaltung lokaler Gesetze, Produktvorschriften, Beschränkungen und erforderlicher Zertifizierungen im Lieferland.

8.3
Der Unternehmer tritt nicht als Importeur der Ware auf. Eigentum und Verantwortung gehen mit dem Versand der Ware auf den Kunden über. Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen, Beschlagnahmungen, Zurückweisungen oder Bußgelder, die aus der Nichteinhaltung der geltenden Importvorschriften durch den Kunden entstehen.

8.4
Der Unternehmer stellt die für den internationalen Versand erforderlichen Dokumente zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass die Waren oder Unterlagen den spezifischen Importanforderungen des Bestimmungslandes entsprechen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die bestellten Waren eingeführt werden dürfen.

8.5
Der Kunde stellt den Unternehmer von sämtlichen finanziellen Folgen, Ansprüchen, Strafen oder Kosten frei, die aufgrund der Nichteinhaltung der geltenden Importvorschriften entstehen.

8.6
Kunden wird dringend empfohlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Zollbehörden ihres Landes über mögliche Kosten, Verzögerungen oder Einfuhrbeschränkungen zu informieren.

Artikel 9 – CESOP-Konformität

Ab 2024 erfassen Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten im CESOP-System gemäß den EU-Vorschriften. Der Unternehmer hält sich an diese gesetzlichen Bestimmungen.

Artikel 10 – Vertragsgemäßheit und Gewährleistung

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag sowie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Mängel oder Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen.

Artikel 11 – Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Lieferverzögerungen wird der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen informiert.
Der Kunde ist für alle importbezogenen Prozesse verantwortlich.
Die Nichteinhaltung der Importpflichten durch den Kunden berechtigt nicht zur Stornierung oder Rückerstattung der Bestellung.

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Problems schriftlich eingereicht werden.
Der Unternehmer beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen. Falls mehr Zeit erforderlich ist, wird ein voraussichtlicher Zeitrahmen mitgeteilt.

Artikel 13 – Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt. Sollte dies nicht möglich sein, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.